Az MVM Next integrálja számlázási rendszereit, hogy egységes és hatékony megoldást kínáljon.

Január elsejétől az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megkezdi számlázási rendszereinek integrálását. Ennek keretében a legrégebbi felhasználók egy csoportja átkerül a jövőben egyetlen, modern áramügyintézési platformra. Erről a társaság a hétfői napon tájékoztatta az MTI-t.

A közlemény alapján ez a lépés lehetővé teszi, hogy minden egyetemes szolgáltatásra jogosult háztartás és kisvállalkozás egyszerűbben kezelhesse ügyeit.

Az átállás kulcsfontosságú aspektusa, hogy az érintett ügyfelek azonosítói megváltoznak, és ezek a januári felhasználásról kiállított számlákon fognak elsőként megjelenni. A megszokott konnektor helyett a számlákon villanykapcsoló fog szerepelni, így az ügyintézés során ezt az opciót kell majd kiválasztani - tájékoztatták az ügyfeleket.

2024. december 31-ei dátummal elszámolószámla készül az átállásban érintetteknek, ebben naparányosan, minden elszámolt napra jár rezsicsökkentett áron elszámolt energiamennyiségre a kedvezmény.

A csoportos beszedési megbízással rendelkező ügyfeleknek nincs szükségük további lépésekre; a banknak korábban átadott megbízásuk továbbra is hatályban marad.

Az átállás nem érinti a korábbi regisztrációt az MVM Next online ügyfélszolgálaton vagy mobilapplikációban, ezek továbbra is aktívak és érvényesek, a korábbi és új számlák, mérőállások egymástól elkülönítve jelennek majd meg - közölték.

Az MVM Next felhívja a Díjnet rendszerében fizető ügyfelei figyelmét, hogy a 2025. január 1-je utáni dátummal kiállított villanyszámlákat már nem lehet a Díjnet rendszerében megtekinteni és befizetni. A 2024. december 31-ei elszámolószámlák még az elektronikus számlabefizetési szolgáltató platformján érkeznek az érintetteknek, de azt követően az MVM Next átmenetileg papírszámlát tud csak küldeni.

Február második felétől lehet regisztrálni az mvmnext.hu/ugyfelszolgalat oldalon vagy az MVM Next applikációjában az elektronikus számlaküldés visszaállítására.

Ahogy említették, az MVM Nextnél kötött biztosítások esetében az ügyfeleknek nem szükséges semmilyen lépést tenniük. A biztosítás díja továbbra is változatlan formában szerepel a villanyszámlákon. A módosítások nem befolyásolják a biztosítás érvényességét, még akkor sem, ha a biztosítási díjat tartalmazó számla esetleg késlekedve érkezik meg a megszokott időpontnál.

A társaság minden érintetteknek részletes tájékoztatást küld a változásokról.