Az OTPdirekt internetbank továbbra is elérhető lesz június után is.
A hitelintézet az ügyfelek igényeit figyelembe véve döntött az OTPdirekt internetbank használati idejének meghosszabbítása mellett – olvasható a legfrissebb közleményükben. A bank szerint erre azért van szükség, hogy azok az ügyfelek, akik még nem váltottak az új internetbankra, elegendő időt kapjanak az átállásra. Fontos megjegyezni, hogy akik már aktívan használják a mobilbankot vagy az új internetbankot, azoknak nem kell semmilyen lépést tenniük. A bank a pontos határidőt a későbbiekben időben közli majd ügyfeleivel.
Az ügyfélvisszajelzések alapján azt tapasztalja az OTP Bank, hogy bár sokan használják a bankfiókokat összetettebb banki szolgáltatások igénybevételéhez, a digitalizáció megállíthatatlan, már több millió ügyfél használja rendszeresen a mobilbankot és az új internetbankot. Ezért van jelentősége annak, hogy egy korábban használt banki felület, az OTPdirekt kivezetését az ügyfelek igényeinek megfelelően hajtsa végre a hitelintézet. A pontos határidőről a későbbiek folyamán a bank időben értesíti ügyfeleit várhatóan 2025 végéig.
Az OTP MobilBank és az új internetbank már évek óta elérhető és párhuzamosan használható a régi OTPdirekttel. Az ügyfelek jelentős része már az új szolgáltatásokat használja. Van azonban egy kisebb ügyfélkör, akik még számítógépeiken az OTPdirekten intézik pénzügyeiket. Azoknak az ügyfeleknek, akik már az új internetbankot vagy az OTP mobilbanki applikációját használják, nincs teendőjük.
Hónapok óta egy dinamikus kommunikációs kampány keretében igyekszünk tájékoztatni ügyfeleinket, és örömmel tapasztaljuk, hogy már több millióan használják az új banki felületet mindennapi pénzügyeik intézésére. A kivezetési időszak meghosszabbításával arra törekszünk, hogy a még át nem tért ügyfeleink igényeit figyelembe véve elegendő időt biztosítsunk számukra a váltásra. Továbbra is arra biztatjuk ügyfeleinket, hogy lépjenek át az OTP MobilBankra és InternetBankra, mivel várakozásaink szerint 2025 végére már csak az új felületek lesznek elérhetők a lakossági ügyfelek számára - nyilatkozta Vouszka Péter, az OTP Bank digitális csatornáinak szolgáltatásfejlesztésért felelős vezetője.
Az átszerződés folyamata a legegyszerűbben online végezhető el az ügyfelek számára. A részletes információkat az átszerződés menetéről a következő linken érhetik el: https://www.otpbank.hu/portal/hu/uj-ib.
A tájékoztatásunk nem terjed ki minden részletre, így kérjük, hogy a további információkért látogasson el az OTP Bank fiókjába, vagy nézze meg honlapunkat (www.otpbank.hu), ahol megtalálja az üzletszabályzatokat és hirdetményeket.
